ukok আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
এনক্রিপ্টেড সার্ভার
সম্পূর্ণ প্রকাশ্য নীতি
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
পরিচিতি: এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") ukok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের মধ্যে প্রযোজ্য। ukok-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিমালাটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
ukok ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই নীতিমালা ukok ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ukok-এর মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবায় প্রযোজ্য। বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতিমালা বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে ukok ব্যবহার করলে এই নীতিমালা সমভাবে প্রযোজ্য হয়।
ukok বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করব না। এটি আমাদের মৌলিক নীতি।
ukok পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিশদ বিবরণ দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং তথ্য | খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, পছন্দ | স্বয়ংক্রিয় |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান | ঐচ্ছিক |
ukok বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। সংগ্রহের প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত জানানো হচ্ছে।
ukok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অসংগত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। এটি ukok-এর মৌলিক ও অপরিবর্তনীয় নীতি।
ukok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে যেখানে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং ডেটা ব্যাকআপ সিস্টেম।
তথ্য ধারণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
ukok কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর চুক্তির শর্তে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে।
কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং ukok কখনো এটি করবে না।
ukok ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকিজ | ভাষা পছন্দ, প্রোফাইল সেটিংস | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণী কুকিজ | ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
| কর্মক্ষমতা কুকিজ | লোড সময়, ত্রুটি পর্যবেক্ষণ | ৩০ দিন |
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে, যা আমরা সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
ukok আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় অত্যন্ত সতর্ক। bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আমরা কেবলমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য সংরক্ষণ করি — কখনো সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।
সতর্কতা: ukok কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পিন চায় না। কেউ যদি ukok-এর নামে এই তথ্য চায়, সেটি প্রতারণা। অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
ukok-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে তাঁর সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান ukok ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ukok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিমালা মেনে নিয়েছেন। নীতিমালার পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
[email protected]
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়
বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ
ukok-এ আপনার গোপনীয়তা ১০০% সুরক্ষিত। আজই লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।